Questions fréquentes
L’essentiel de la réservation au Sénégal, en questions : paiement, annulation, logements, séjour sur place.
Comment fonctionne la réservation ?
La réservation est simple : vous versez 20 % du montant du séjour au titre des frais de mise en relation pour réserver votre logement (sauf conditions particulières indiquées sur l’annonce). Le reste est à régler directement au propriétaire à votre arrivée.
Aucun paiement total à l’avance.
Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation :
- jusqu’à 7 jours avant l’arrivée en basse saison (du 1er juin au 31 octobre)
- jusqu’à 14 jours avant en haute saison (du 1er novembre au 31 mai)
Dans ces délais, les frais de mise en relation (20 %) vous sont intégralement remboursés.
Passé ces délais, la réservation est ferme et les 20 % ne sont pas remboursables.
Et si je me trompe en réservant ?
Vous avez 24 heures pour changer d’avis. Toute réservation peut être annulée dans les 24 heures qui suivent le règlement des frais de mise en relation, avec remboursement intégral de ces frais. Le délai court à compter du paiement. Cette faculté s’applique quelle que soit la saison et quelle que soit la date d’arrivée, y compris pour une réservation de dernière minute. Elle ne s’applique pas lorsque la réservation est effectuée moins de 48 heures avant l’arrivée : le propriétaire engage alors immédiatement la préparation du logement.
Mauvaises dates, mauvais logement, hésitation de dernière seconde : vous n’êtes pas coincé par un clic.
Pourquoi ne payer que 20 % ?
Contrairement aux plateformes classiques, vous n’engagez pas tout votre budget à l’avance.
Vous gardez de la flexibilité
Vous limitez les risques en cas d’imprévu
Vous payez le reste uniquement une fois sur place
Quels types de logements sont disponibles ?
Vous trouverez une large sélection :
- appartements et studios en ville
- villas avec piscine
- maisons de vacances
- logements en bord de mer
Pour tous les budgets et tous les types de séjour.
Qui gère mon séjour ?
Location Sénégal vous met en relation avec le propriétaire.
Le propriétaire gère l’accueil et le séjour
Vous échangez directement avec lui après réservation
Puis-je réserver pour un week-end ou à la dernière minute ?
Oui, absolument. La plateforme est aussi pensée pour :
- les week-ends
- les séjours courts
- les réservations de dernière minute
Idéal pour les résidents au Sénégal.
À noter : une réservation faite à moins de 7 jours (basse saison) ou 14 jours (haute saison) de l’arrivée est ferme dès sa validation ; un report de dates reste possible une fois, jusqu’à 48 h avant l’arrivée, selon disponibilité.
Comment se déplacer une fois sur place ?
Selon votre destination :
- taxis et chauffeurs privés
- applications locales
- location de voiture (optionnel)
Dans les zones touristiques, tout est facilement accessible.
Comment s’effectue le paiement sur place ?
Le solde est réglé directement au propriétaire selon ses modalités :
- espèces (le plus courant)
- virement
- parfois carte bancaire
Tout est précisé avant votre arrivée.
Y a-t-il une taxe à payer sur place ?
Oui. La taxe de promotion touristique s’élève à 1 000 F CFA par personne et par nuit. Elle est encaissée par le propriétaire ou l’établissement, qui la reverse à l’État — nous ne la percevons pas et nous ne pouvons pas l’inclure dans nos tarifs.
Prévoyez-la en espèces avec le solde du séjour.
Prêt à réserver votre séjour ?
20 % en ligne pour réserver le logement, le solde sur place. Annulation gratuite dans les délais.